Product Owner (Montreal & Toronto)

Le français suit l’anglais

CloudRaker is on a mission to find a Product Owner to join our team of incredibly dynamic strategists and technologists. We’re looking for someone who wants to play a central role in the development and delivery of digital products and solutions for our clients. You'll collaborate closely with stakeholders, including clients, designers, developers, and project managers, to define product vision, prioritise features, and drive project success. This role requires a combination of strategic thinking, strong communication skills, and a deep understanding of customer needs and market dynamics.

Responsibilities:

• Collaborate with clients to understand strategic goals and define product vision.
• Act as a trusted advisor, offering insights and recommendations to address client needs.
• Work with clients to identify core challenges and conduct thorough analysis.
• Document business objectives and challenges to support solution definition.
• Translate consulting strategies into actionable plans for implementation.
• Ensure smooth transition from proof of concept to long-term product development.
• Gather detailed specifications and define user stories and acceptance criteria.
• Ensure alignment with client goals and product vision.
• Serve as the primary point of contact for product-related matters.
• Prioritise and maintain product backlog, facilitating communication between clients and development team.
• Assess the complexity of requirements and package them in a clear manner for the development team.
• Produce clear documentation.
• Apply Agile and Scrum methodologies to product development.
• Participate in sprint planning and make real-time decisions based on client feedback.
• Maintain open communication with clients, addressing queries and concerns promptly.
• Identify and mitigate risks related to product development, proactively addressing issues.
• Review and refine product development process, seeking feedback to improve direction.
• Ensure product development focuses on quality and usability, collaborating with QA team to verify requirements are met.

Requirements:

• Minimum 5 years of experience in a similar role.
• Educational background in Project Management, IT Operations or equivalent practical experience.
• Excellent communication skills in English and French.
• Experience in project planning tools such as JIRA, Linear, MS Project, etc.
• Experience in resource and risk management.
• Understanding of development languages and technologies.
• Experience with Agile, Waterfall, and/or Lean methodologies.
• Ability to juggle multiple projects and prioritise effectively.
• Passion for staying informed about web, mobile, and digital media trends.
• Certified Scrum Master certification (nice to have).
• Experience in digital agency or consulting firm (nice to have)

Personal Attributes:

• Strong attention to detail and highly organised, ensuring deliverables meets high standards.
• Collaborative team player, able to work effectively in a cross-functional environment.
• Adaptability and flexibility, capable of adjusting to changing project requirements and priorities.
• Proactive and self-motivated, taking initiative to drive projects forward.
• Resilience and determination, persevering through challenges to achieve desired outcomes.
• A team player that’s enthusiastic about sharing ideas and knowledge with team members.
• Easy-going personality with the ability to remain calm under pressure.

Benefits & Perks

• High-quality Group Health, Dental, and Life Insurance
• Personal Wellness Allowance
• Generous PTO
• Ontario + Quebec Holidays (we get statutory days off from both provinces!)
• Dialogue telehealth membership
• Pet-friendly office environment
• An office filled with snacks, and weekly breakfast
• Access to a building gym in the Montreal office

About CloudRaker:

Cloudraker is a strategy & technology firm, who undertake precise digital missions to solve critical business challenges for our client partners. We call them digital missions because we work fast to design, build and scale digital products, platforms, solutions and ecosystems.

Our areas of expertise include:

• government and public sector work to digitise access to healthcare - building solutions across the complex realms of digital identity, vaccination credentials, & citizen services
• partnering with the pharmaceutical industry to implement digital platforms that launch and commercialise drugs and therapies
• collaborating with other industries across B2B, Automotive, Financial Services to deliver business critical products that are the primary mode of digital service delivery, redefine business processes, launch digital ecosystems for consumer-first brands, and spin up platforms that act as the core business model for digital-first businesses
• prototyping solutions well before our clients and partners expect it, in order to deliver a clear and compelling business case for change
• innovating internally by building proprietary digital technologies and experiences that we licence to our clients to power innovation velocity, while reducing total cost of ownership

We call clients our partners, because of our relentless focus on their customers and users. When we get embedded into an engagement, we become one with our client’s teams. Their customers are our customers, and the relentless focus on the end user brings us together. Our ability to go from Sketch to Scale in record time is a result of our ability to think like a digital transformation consultancy, while building like a product company. Our partners value how we treat every product build like our own business.

With offices in Montreal and Toronto, we’ve truly embraced hybrid work as a company. You’ll find our folks working from home for heads-down focus time, in-person at the office for collaborative sprints, and even at client offices for working sessions that bring the collective team together. We’re a tight-knit team who loves working with each other, and really values the idea of working smart. Here, you’ll find a crew that has an excellent work ethic, sense of humour, and a collective ambition to build great things every step of the way. If this feels like where you’ll fit right in - please do apply, we’d love to meet you.

FRANÇAIS

Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme genre neutre, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

CloudRaker est à la recherche d'un Responsable Produit pour rejoindre notre équipe de stratèges et de technologues incroyablement dynamiques. Nous recherchons une personne qui souhaite jouer un rôle central dans le développement et la livraison de produits et de solutions numériques pour nos clients. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes, notamment les clients, les concepteurs, les développeurs et les chefs de projet, afin de définir la vision du produit, de hiérarchiser les fonctionnalités et d'assurer la réussite du projet. Ce rôle exige une combinaison de réflexion stratégique, de solides compétences en communication et une compréhension approfondie des besoins des clients et de la dynamique du marché.

Responsabilités :

• Collaborer avec les clients pour comprendre les objectifs stratégiques et définir la vision du produit.
• Agir en tant que conseiller de confiance, en proposant des idées et des recommandations pour répondre aux besoins des clients.
• Travailler avec les clients pour identifier les principaux défis et mener une analyse approfondie.
• Documenter les objectifs et les défis de l'entreprise pour soutenir la définition de la solution.
• Traduire les stratégies de conseil en plans d'action pour la mise en œuvre.
• Assurer une transition harmonieuse entre la validation du concept et le développement du produit à long terme.
• Recueillir des spécifications détaillées et définir des récits utilisateurs et des critères d'acceptation.
• Assurer l'alignement avec les objectifs du client et la vision du produit.
• Servir de point de contact principal pour les questions liées au produit.
• Établir des priorités et maintenir le backlog du produit, en facilitant la communication entre les clients et l'équipe de développement.
• Évaluer la complexité des exigences et les présenter de manière claire à l'équipe de développement.
• Produire de la documentation claire.
• Appliquer les méthodologies Agile et Scrum au développement de produits.
• Participer à la planification des sprints et prendre des décisions en temps réel sur la base du retour d'information des clients.
• Maintenir une communication ouverte avec les clients, en répondant rapidement à leurs questions et à leurs préoccupations.
• Identifier et atténuer les risques liés au développement de produits, en traitant les problèmes de manière proactive.
• Examiner et affiner le processus de développement des produits, en recherchant un retour d'information pour améliorer l'orientation.
• Veiller à ce que le développement des produits soit axé sur la qualité et la convivialité, en collaborant avec l'équipe d'assurance qualité pour vérifier que les exigences sont respectées.

Exigences :

• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Formation en gestion de projet, opérations informatiques ou expérience pratique équivalente.
• Excellentes capacités de communication en anglais et en français.
• Expérience des outils de planification de projet tels que JIRA, Linear, MS Project, etc.
• Expérience dans la gestion des ressources et des risques.
• Compréhension des langages et technologies de développement.
• Expérience des méthodologies Agile, Waterfall et/ou Lean.
• Capacité à jongler avec plusieurs projets et à établir des priorités de manière efficace.
• Passion pour l'information sur les tendances du web, du mobile et des médias numériques.
• Certification Scrum Master (souhaitable).
• Expérience dans une agence numérique ou un cabinet de conseil (souhaitable).

Attributs personnels :

• Vous avez le sens du détail et êtes très organisé(e), ce qui vous permet de vous assurer que les produits livrés répondent aux normes les plus strictes.
• Esprit d'équipe et de collaboration, capable de travailler efficacement dans un environnement transversal.
• Adaptabilité et flexibilité, capacité à s'adapter à l'évolution des exigences et des priorités des projets.
• Proactif et motivé, vous prenez des initiatives pour faire avancer les projets.
• Résilience et détermination, persévérance face aux défis pour atteindre les résultats souhaités.
• Esprit d'équipe et enthousiasme pour le partage des idées et des connaissances avec les membres de l'équipe.
• Personnalité facile à vivre, capable de rester calme sous pression.

Avantages :

• Assurance Santé, Dentaire et Vie de haute qualité
• Allocation Bien-être Personnel
• Congés généreux
• Jours fériés de l'Ontario + Québec (nous bénéficions des jours fériés statutaires des deux provinces !)
• Adhésion à la télésanté Dialogue
• Environnement de bureau adapté aux animaux
• Un bureau rempli de snacks, et petit déjeuner hebdomadaire
• Accès à un gym dans le bâtiment du bureau de Montréal

À propos de CloudRaker :

CloudRaker est une firme de stratégie & technologie, qui réalise des missions numériques ciblées pour résoudre des défis d'affaires critiques pour nos clients partenaires. Nous les appelons des missions numériques car nous travaillons rapidement pour concevoir, construire et faire grandir des produits numériques, des plateformes, des solutions et des écosystèmes.

Nos domaines d'expertise incluent :

• le travail avec le gouvernement et le secteur public pour numériser l'accès aux soins de santé - construire des solutions dans les domaines complexes de l'identité numérique, des preuves de vaccination et des services aux citoyens
• le partenariat avec l'industrie pharmaceutique pour mettre en œuvre des plateformes numériques qui lancent et commercialisent des médicaments et thérapies
• la collaboration avec d'autres industries à travers B2B, l'Automobile, les Services Financiers pour livrer des produits critiques pour les affaires qui sont le mode principal de livraison de service numérique, redéfinir les processus d'affaires, lancer des écosystèmes numériques pour des marques orientées consommateur, et concevoir des plateformes qui agissent comme le modèle d'affaires central pour les entreprises orientées numérique
• prototyper des solutions bien avant que nos clients et partenaires ne s'y attendent, afin de livrer un cas d'affaire clair et convaincant pour le changement
• innover en interne en construisant des technologies numériques et expériences propriétaires que nous licencions à nos clients pour accélérer l'innovation, tout en réduisant le coût total de possession.

Nous appelons nos clients "partenaires", en raison de notre focalisation sur leurs clients et utilisateurs. Quand nous nous engageons dans un projet, nous devenons un avec les équipes de nos clients. Leurs clients sont nos clients, et la volonté de servir l'utilisateur final nous réunit. Notre capacité à aller du Concept à la Croissance en un temps record est le résultat de notre capacité à penser comme une firme de conseil en transformation numérique, tout en construisant comme une entreprise de produits. Nos partenaires apprécient la manière dont nous traitons chaque construction de produit comme notre propre entreprise.

Avec des bureaux à Montréal et Toronto, nous avons vraiment adopté le travail hybride comme entreprise. Vous trouverez nos gens travaillant de chez eux pour un temps de concentration intense, en personne au bureau pour des sprints collaboratifs, et même dans les bureaux des clients pour des sessions de travail qui rassemblent l'équipe collective. Nous sommes une équipe soudée qui aime travailler ensemble, et qui valorise vraiment l'idée de travailler intelligemment. Ici, vous trouverez une équipe qui possède une excellente éthique de travail, un sens de l'humour, et une ambition collective de construire de grandes choses à chaque étape du chemin. Si cela vous semble être l'endroit où vous vous intégrerez parfaitement - veuillez postuler, nous serions ravis de vous rencontrer.